如何发送超大附件（建议发送20M以上附件时用此方法）     如何利用FTP方式上传大文件（建议上传30M以上文件时用此方法）

一、如何发送超大附件


（图一）勾选某已经上传的文件，点下面的“共享”，出现如下图所示“网络磁盘操作成功”提示，然后返回。

（图二）



（图三）如上图所示，共享过的文件右侧出现一个小图标点击此图标，就可以普通邮件的方式发送百M以上的大文件给您的客户。



（图四）如上图所示，将前面的共享超大附件连接以普通邮件的方式发给客户，连接下面可以写具体的邮件内容。

（图五）显示发送成功


（图6）上图为发送的超大附件到客户邮箱显示，客户只需点击下载连接即可下载这个附件

二、如何利用FTP方式上传文件


（图一）超过30M以上文件建议用FTP方式上传，这样上传效率快，上传稳定，不容易断线；点上图“FTP上传”可出现如下图所示对话框


（图二）点开“FTP上传”可出现如上图所示对话框，视网络速度，1-5秒的延迟，这是等待连接时速网络磁盘服务器


（图三）如上图在对话框里输入您的邮箱全称（如：info@21xmail.com）和密码，然后点登录，即可打开网络磁盘服务器


（图四）打开网络磁盘服务器后，我们只需将本电脑内需要上传的文件复制粘贴进去就可以了

（图五）复制粘贴文件时，视文件大小的本地网络速度，会有一个进度条显示，这里的进度条可能会自动测算上传时间，一般大文件，可能测算的时间比较久，我们不必理会，只需耐心等待即可。

常见问题一：打开FTP连接时，如果出现如图所示的错误时，请按下面的方法调整IE浏览器即可解决

在IE的高级设置中，把“使用被动FTP（为防火墙和DSL调制解调器兼容性），的勾选去掉就可以了。

    1 单击IE浏览器的“工具” -> “Internet 选项”；
    2 点击“高级”标签卡；
    3 将“浏览”节点下的“使用被动FTP（为防火墙和DSL调制解调器兼容性）”前面的勾去掉（如下图所示）。

常见问题二：FTP上传大文件时，到最后可能还有10秒左右的时间，总是不能自动的完成，这个时候你可以点“取消”关闭，由于IE缓存的原因，文件实际是已经上传完成了。请不必担心文件未上传完。。

附注：使时过程中如需技术支持，欢迎拔打24小时售后技术热线:0755-21229195